Acessibilidade Digital: Inclusão, requisitos legais e benefícios para organizações

A acessibilidade digital não é apenas uma tendência, mas uma necessidade fundamental no ambiente online atual. No Brasil, cerca de 20 milhões de pessoas são cegas ou surdas. Garantir que websites sejam acessíveis não é apenas uma decisão estratégica, mas um compromisso com a inclusão social e um requisito legal.
Por que a acessibilidade web é essencial?
Segundo dados do censo demográfico do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 18,6% da população brasileira possui algum tipo de deficiência visual. Desse total, 6,5 milhões apresentam deficiência visual severa, sendo que 506 mil têm perda total da visão (0,3% da população) e 6 milhões, grande dificuldade para enxergar (3,2%).
Ainda segundo o IBGE, 5% da população brasileira é composta de pessoas que apresentam alguma deficiência auditiva. Isso equivale a mais de 10 milhões de brasileiros, dos quais 2,7 milhões têm surdez profunda.
Adotar a acessibilidade digital é uma forma de incluir, respeitar e atender a esta parcela significativa da população que merece acesso pleno à internet. A acessibilidade web transforma a experiência de navegação para as pessoas com deficiência. Recursos como leitores de tela, navegação por teclado, tradução para Libras (Língua Brasileira de Sinais) e contraste adequado permitem que todos os usuários consumam informações e utilizem serviços online de forma independente. Além disso, sites acessíveis garantem o acesso de todas as pessoas aos serviços digitais da sua empresa ou organização, ampliando o alcance de negócios e instituições, permitindo que um público maior se beneficie das informações e funcionalidades disponibilizadas.
A implementação de recursos de acessibilidade não beneficia apenas pessoas com deficiência. Uma web mais acessível serve melhor a todos os usuários, incluindo idosos e pessoas com limitações temporárias.
Acessibilidade digital no Brasil
O Brasil possui um marco regulatório consistente sobre acessibilidade digital. Conforme o artigo 63 da Lei 13.146 de 2015: “É obrigatória a acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no País ou por órgãos de governo, para uso da pessoa com deficiência, garantindo-lhe acesso às informações disponíveis, conforme as melhores práticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacionalmente”.
A Convenção Internacional Sobre as Pessoas com Deficiência, que tem força de lei no Brasil, reforça a necessidade de garantir acessibilidade digital. O Decreto 6.949, determina que as empresas devem garantir às pessoas com deficiência o acesso, em igualdade de oportunidades com as demais pessoas, ao meio físico, ao transporte, à informação e à comunicação, inclusive aos sistemas e tecnologias da informação e comunicação.
Práticas de acessibilidade digital
A implementação de soluções de acessibilidade web em websites deve seguir padrões reconhecidos, como o Guia de Boas Práticas para Acessibilidade Digital. Algumas das principais práticas incluem:
- Adaptação para leitores de tela: Permitir que pessoas com deficiência visual compreendam o conteúdo textual e imagens do site.
- Navegação por teclado: Garantir que todos os elementos do site sejam acessíveis sem a necessidade do uso do mouse.
- Contraste adequado: Assegurar que o design gráfico seja compreensível para pessoas com baixa visão ou daltonismo.
- Legendas e transcrições: Disponibilizar recursos para que pessoas com deficiência auditiva acessem vídeos e áudios.
- Tradução para Libras: permite que o usuário traduza qualquer texto selecionado no navegador para LIBRAS de forma automática.
Benefícios para empresas e instituições
A inclusão de recursos de acessibilidade em websites não se limita ao cumprimento de obrigações legais. Empresas e instituições que investem na acessibilidade web ampliam sua audiência, melhoram a percepção da marca e criam um impacto positivo na sociedade.
Empresas com sites acessíveis demonstram compromisso com inclusão, diversidade e respeito aos direitos humanos, fatores cada vez mais relevantes para os consumidores. Essa postura não apenas amplia o alcance do público e da sua base de clientes, mas também fortalece a reputação como uma organização socialmente responsável e comprometida com a equidade, aumentando o engajamento com consumidores que valorizam práticas inclusivas.
A acessibilidade digital também se alinha diretamente às diretrizes de ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa), destacando a empresa em responsabilidade social. Apesar do crescente compromisso das companhias com temas ESG, muitas ainda não priorizam a inclusão digital. As empresas que promovem a acessibilidade digital demonstram compromisso com a inclusão social e respeito por todos os usuários. Esta não é uma opção, mas um requisito essencial para qualquer presença digital corporativa contemporânea.
Acessibilidade Digital e a posição da sua organização no Google
As práticas de acessibilidade web também impactam diretamente a otimização para motores de busca (SEO), tornando os websites mais bem posicionados nos resultados do Google e de outros buscadores. Elementos como textos alternativos para imagens (alt text), uma estrutura de código semântico e bem organizada, além de uma navegação fluida e acessível via teclado, facilitam tanto a experiência do usuário quanto a indexação pelos algoritmos dos buscadores. Além disso, a adoção de legendas em vídeos, headings bem estruturados e conteúdos claros melhora a legibilidade e reduz a taxa de rejeição, fatores que contribuem para um melhor ranqueamento. Investir em acessibilidade amplia o público e fortalece a presença digital da empresa ou instituição.
Como podemos ajudar
Se sua empresa ou instituição ainda não implementou recursos de acessibilidade digital, é o momento de agir. Garantimos soluções que seguem as melhores práticas de acessibilidade, adaptando seu site de modo rápido e prático para atender às necessidades de todas as pessoas. Sem a necessidade de alto investimento, nossa equipe trabalha para tornar seu site inclusivo, alinhado às diretrizes legais e acessível a todos. Faça contato e solicite um orçamento agora.
Publicado em 29 janeiro de 2025