Sobre o projeto Certified Humane Asia
Depois de atender a Certified Humane® no Brasil e na América Latina, a Infomídia expandiu sua parceria com a Certified Humane® para a Ásia, promovendo o bem-estar animal de forma inovadora e culturalmente adaptada. Entre os serviços prestados, destaca-se o desenvolvimento de um chatbot interativo que, mesmo com toda a base de conhecimento em português, responde aos usuários em indonésio, o que facilita o acesso a informações sobre os padrões Certified Humane® e oferece respostas rápidas e precisas em língua nativa, ampliando o alcance da missão de bem-estar animal.
Além do chatbot, gerenciamos campanhas de e-mail marketing em inglês para manter o público asiático atualizado. Nossa equipe também realiza a gestão de tráfego com campanhas publicitárias online, garantindo que a mensagem da Certified Humane® chegue ao público ideal, promovendo a visibilidade da certificação e incentivando uma adesão crescente às práticas responsáveis na região.
Depoimento do cliente
Trabalhamos com a Infomídia desde 2016, quando lançamos os nossos serviços de certificação de bem-estar animal na América Latina. Inicialmente focamos na construção dois websites, um para cada mercado (brasileiro e latino). Em seguida a Infomídia passou a gerenciar nossos anúncios no Google Adwords e então incorporou também as atividades de gestão da plataforma de marketing digital que hoje conta com mais de 20 mil inscritos ativos.
Há alguns anos começamos a atuar também no mercado asiático, buscando expandir nossa base de clientes certificados na Índia, Japão e no sudeste asiático. Com este desafio vimos que é fundamental estabelecer uma comunicação direta em idiomas locais, dentre eles o tailandês, vietnamita, indonésio e japonês, além é claro do inglês. A Infomídia está desempenhando um papel fundamental na gestão da plataforma de marketing digital também para estes clientes e desenvolvendo páginas específicas e até chatbots em diversos idiomas, com a ajuda da inteligência artificial, já considerando todo o conteúdo específico por nós publicado nos últimos 8 anos.
Confiamos no trabalho da Infomídia, principalmente pela sua total autonomia em aplicar na prática nossa estratégia comercial, de marketing e comunicação, totalmente baseada na presença em redes sociais e plataforma de marketing digital. O negócio de certificação de bem-estar animal é muito específico e requer uma linguagem técnica, ao mesmo tempo acessível. A Infomídia entendeu isso desde o início e nos auxilia a crescer em mais de 15 países. É um verdadeiro parceiro de negócios!
Luiz Mazzon – Diretor Geral da Certified Humane para a América Latina e Ásia
